Tu ropa planchada sin tocar la plancha

Compras por adelantado un bono de prendas. Cada vez que pides una recogida, contamos las prendas en el taller y las descontamos de tu saldo. Si activas la auto-recarga, el bono se renueva solo cuando el saldo baja.

No. Recogemos tu ropa en tu domicilio, la planchamos en nuestras instalaciones y te la devolvemos planchada y lista para colgar.

Recogemos en 24 h desde que haces el pedido y entregamos en 24/48 h desde la recogida. Trabajamos de lunes a viernes, así que los fines de semana y festivos no cuentan: si pides en sábado o domingo, la primera recogida es el martes, nunca el lunes. La entrega va en la misma franja que la recogida o en una más tarde: si recogemos por la tarde, entregamos por la tarde. Al pedir la recogida eliges el día en un calendario y te decimos qué día tendrás la ropa de vuelta. No hay entrega en el mismo día.

Algunas prendas cuentan más de una: una camisa o una camiseta cuentan 1, un vestido o una sábana cuentan 2, y un edredón o una cortina cuentan 4. Tu bono se mide en esas unidades.

No. La recogida y la entrega a domicilio están incluidas en el bono, dentro de nuestra zona de servicio.

Sí: cada recogida es de 20 prendas como mínimo, y para pedirla necesitas al menos 20 de saldo. Por debajo no compensa el viaje. Si tu bono no llega, compras otro y se suma al saldo que ya tienes.

Te avisamos y quedamos en otra franja. Ese segundo viaje tiene coste: descontamos de tu saldo las mismas prendas que pediste planchar en esa recogida, y lo mismo cada vez que tengamos que volver. Para evitarlo, indica en las notas una persona autorizada (portería, un vecino o un familiar) que pueda darnos o recibir la ropa. La ropa no se puede recoger en el taller: siempre la llevamos a domicilio.

El saldo del bono es válido durante 12 meses desde la última compra o recarga.

En el Baix Llobregat y L'Hospitalet: L'Hospitalet de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Sant Feliu de Llobregat, Molins de Rei, Sant Boi de Llobregat, El Prat de Llobregat, Viladecans, Gavà y Castelldefels. Y en el Maresme: Montgat, Tiana, Alella, Teià, Premià de Mar, Vilassar de Dalt, Cabrils, Sant Andreu de Llavaneres, Canet de Mar, Arenys de Munt, Sant Pol de Mar, Sant Cebrià de Vallalta, Santa Susanna, Palafolls, Tordera, Dosrius, Sant Iscle de Vallalta y Òrrius. Al comprar el bono te pedimos el código postal y te confirmamos si llegamos.